БЕНЧМАРКИНГ И КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА  Mystery shopping

"Когда ты знаешь твоего врага и знаешь себя, ты не страшишься результата от сотни войн". (Сун Тзу)

Консалтинговый Дом  «Грифон» предлагает услуги по сбору и анализу маркетинговой информации о Ваших существующих и потенциальных конкурентах - конкурентную разведку (анализ конкурентов).

"Бенчмаркинг" - это постоянное изучение лучшего в практике конкурентов, сравнение компании с созданной эталонной моделью бизнеса.

      Полученные сведения о конкурентах (конкурентный анализ) помогут определить конкурентоспособность компании на рынке и определить ее слабые и сильные стороны, осознать необходимые изменения, разработать новые маркетинговые стратегии, выявить наилучшие приемы работы для компаний данного типа, разработать инновационные подходы к совершенствованию бизнес-процессов, наконец, определить долгосрочные целевые показатели качества работы, значительно превосходящие текущие.

Конкурентная разведка – сбор и анализ информации о конкурентах.

 Информация, которую можно получить о конкурентах (конкурентный анализ):

- маркетинговая, сбытовая, рекламная стратегии компаний-конкурентов,

- оценка доли рынка,

- объемы производства,

- объемы продаж : месяц/год,

- система логистики, транспортных потоков,работа склада,

-ассортимент, цены выпускаемой/продаваемой продукции,

-базы данных клиентов,

- кадровая политика, микроклимат в коллективе,

- другие вопросы, интересующие Заказчика.

  Методы сбора информации о конкурентах :

• экспертные, личные, телефонные  интервью по разрабатываемым сценариям с конкурентами, крупными потребителями (b2b),
• кабинетные исследования,
• метод "тайный покупатель"("таинственный покупатель", Mystery shopping).
• наблюдение и т.д. ...

 NEW!  КД "Грифон" предлагает уникальный продукт:"Выход из финансового кризиса с помощью конкурентной разведки!"

Сбор информации только  в соотвествие с законодательством РФ: 

•  ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации»

•  ФЗ «О коммерческой тайне»

•  ФЗ «О средствах массовой информации»

•  ФЗ «О частной детективной и охранной деятельности»

•  ФЗ «Об авторском праве и смежных правах»

•  ФЗ «О бюро кредитных историй»

•  ФЗ «О государственной тайне» и др.

КД "Грифон" не оказывает услуги по конкурентной разведке для иностранных компаний или российских компаний - "дочек" иностранных компаний!!!

  Из опыта СКД "Грифон" - 90 % крупнейших российских компаний осуществляют постоянный мониторинг маркетинговой  деятельности конкурентов силами собственных служб экономической безопастности, разведки, маркетинга с привлечением внешних консалтинговых компаний.

Новости: 16.04.2007 в московском журнале "На стол руководителю"  вышла статья генерального директора КД "Грифон" Александра Петренко "Чтобы победить конкурента, надо выведать его секреты. 10 правил ведения бизнес-разведки"

 Наш учебный видеофильм: "Конкурентная разведка" из цикла обучающих видео-тренингов "Популярный маркетинг":  

http://video.yandex.ru/users/griffoncom/view/2/

 Анализ конкурентов

 анализ конкурентов, маркетинговые исследования, промышленный маркетинг, исследования b2b,брендинг, маркетинговые компании,маркетинговые консалтинговые компании,маркетингвые исследования в Санкт-Петербурге,фокус-группа, b2c, финансовый кризис,ритейл-аудит,"тайные покупатели","таинственные покупатели",социологические компании Санкт-Петербурга,промышленные предприятия в условиях финансового кризиса,О+К,комкон,GFK-Русь,romir-monitoring,Башкирова и компания,маркетинговые стратегии в условиях кризиса,гортис,workline,маркетинговые коммуникации, александр петренко, бона фиде финанс,популярный маркетинг,филип котлер,MBA по маркетингу, Игорь Березин,петербургский клуб маркетологов вновь в полном составе,Андрей Минин - автор книг по маркетингу, школа маркетинга,мип, маркетинговые и инвестиционные проекты,2к аудит - деловые консультации,телефонные интервью, тренинг прямых продаж,SPSS,база данных предприятий,промышленный маркетинг.