Маркетинговые исследования : проведение маркетинговых исследований,маркетинговые услуги,маркетинговое агентство,промышленный маркетинг,маркетинговые исследования в Санкт-Петербурге

Это наша Профессия, наше Хобби, наша Жизнь, больше, чем Жизнь...

Мы имеем 6 -летний опыт проведения всех видов маркетинговых и социальных исследований. С 2000 года нами реализовано более 100 крупный проектов, практически во всех сегментах рынка.

Все наши сотрудники имеют большой практический опыт в проведении различных исследований. В составе нашей компании работают сотрудники - кандидаты экономических, психологических, технических наук.

У нас работают высококвалифицированные опытные профессиональные интервьюеры, рекрутеры, транскриберы, наборщики в статпрограммы.

Мы осуществляем тщательный контроль полевых количественных работ - 100 % визуальный скрытый контроль, 60-100 % выборочный телефонный контроль анкет, все интервьюеры проходят ежемесячные тренинги .

Самый пристальный контроль "поля" и разработанные и применяемые корпоративные стандарты с системами штрафов для интервьюеров позволяют исключать брак на этапе первичного сбора информации.

Кроме того, мы ведем базы респондентов, когда-либо участвующих в качественных и количественных исследованиях.

У нас имеется современная техническая база, включающая, оборудованную собственную фокус-рум с односторонним зеркалом, цифровая видеозапись на DVD, многоканальные телефонные линии call-центра.

Опыт и профессионализм сотрудников СКД "Грифон" высоко ценят наши постоянные партнеры.

Мы гарантируем полную КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ нашим Заказчикам по всем аспектам сотрудничества.

Этот вид услуг позволяет получить оперативную информацию об интересующем Вас рынке товаров или услуг. Обзор содержит общую характеристику рынка, анализ существующего предложения товаров, оценку основных игроков рынка и т. п. На основании аналитического обзора Заказчик может сделать выводы о тенденциях развития рынка и совместно со специалистом-маркетологом принять решение о направлениях дальнейшей работы.

II Специальные заказные маркетинговые исследования.

Маркетинговые исследования представляют собой более глубокое изучение рынка с использованием различных методов сбора и анализа информации. Содержание маркетинговых исследований зависит от задач, которые ставит перед собой Ваша компания. Как правило, в ходе маркетингового исследования основное внимание уделяется следующим направлениям:

1.Исследование спроса. Анализ потребителей.

2.Исследование предложения. Анализ конкурентной среды.

По Вашему желанию можно сконцентрироваться на отдельных направлениях, либо провести полномасштабное комплексное исследование.

III Разработка маркетинговых стратегий.

Разработка маркетинговой стратегии компании базируется на результатах проведенных исследований рынка и аудита текущей деятельности компании. Разработка стратегии включает следующие основные этапы:

–Выработка альтернатив стратегий развития;

–Определение Миссии компании, ее стратегических целей и задач, способов и путей решения задач;

–Определение целевых рынков и стратегий выхода на них;

–Позиционирование компании (товара) на рынке;

–Разработка комплекса маркетинга применительно к выбранным рынкам.

Исследования B2С
Исследования потребительских рынков

КД «Грифон» осуществляет комплексный анализ потребительских рынков по следующим направлениям:

–Обзор, общая характеристика рынка

–Исследование потребителей

–Исследование конкурентной среды

–Исследование продукта (бренда)

I Обзор, общая характеристика рынка

–Оценка общих тенденций рынка, структура рынка

–Оценка емкости рынка

–Выявление конкурентов и общая характеристика конкурентов

–Каналы продвижения товаров на рынке (оптовое звено, розничное звено, география распределения и т.п.)

–Выявление потребителей и общая характеристика

II Исследование потребителей

•Сегментация

-Определение критериев сегментирования

-Сегментирование потребителей

-Определение целевой группы потребителей

-Определение перспективных сегментов потребителей

-Определение целевой аудитории конкурентов

•Изучение целевой группы потребителей

-Социально-демографические характеристики целевой группы

-Психографический портрет целевой группы

-Потребительское поведение и потребительские предпочтения целевой группы (частота покупки, объем покупки, место покупки, предпочтения по маркам, критерии выбора и т.п.)

-Медиа - предпочтения потребителей

III Исследование конкурентной среды

•Сегментация участников рынка (по различным критериям)

•Анализ позиций основных участников рынка, оценка распределения долей рынка

•Характеристика ассортимента конкурентов

•Анализ ценовой, сбытовой, маркетинговой и рекламной политики конкурентов

•Выявление сильных и слабых сторон конкурентов

IV Исследование продукта (бренда)

•Разработка нового продукта

-Выявление неудовлетворенного спроса

-Тестирование концепции нового продукта

-Определение потенциального спроса

-Анализ конкурентоспособности продукта

•Брендинг

-Позиционирование и перепозиционирование бренда

-Разработка и тестирование бренда

-Тестирование рекламных концепций

Маркетинговые исследования B2В
Исследования промышленных рынков

•КД «Грифон» имеет огромный опыт проведения маркетинговых исследований на промышленных рынках.

•Наши услуги:

–Маркетинговое сопровождение инвестиционных проектов

–Исследование потребителей

–Исследование конкурентной среды

1.Изучение конкурентов:

-маркетинговая, сбытовая, рекламная стратегии компаний-конкурентов,

-оценка доли рынка,

-объемы производства,

-объемы продаж,

-система логистики,

-ассортимент, цены выпускаемой/продаваемой продукции,

-характеристика клиентов и т.д.

2.Изучение потребителей/клиентов:

-спрос на рынке на Вашу продукцию,

-факторы, влияющие на выбор продукции среди Ваших существующих и потенциальных клиентов,

-критерии выбора поставщиков,

-анализ цен,

-предполагаемый объем закупок,

-оценка сильных и слабых сторон Вашей компании и Ваших конкурентов со стороны клиентов,

-ёмкость рынка,

-многое-многое другое…

•Что это Вам даст?

-разработка маркетинговой клиенториентированной стратегии,

-построение эффективных систем дистрибьюции и сбыта,

-корректировка работы производства и отдела продаж под нужды и потребности клиентов и реалии рынка,

-увеличение объема продаж,

-получение большей прибыли.

Наши конкурентные преимущества:

•Специализация
Менеджеры проектов специализируются по методологии маркетинговых исследований (качественные/ количественные методы сбора информации) и по сферам бизнеса

(промышленные (b2b) / потребительские (и2с) рынки и т.п.)

•Персональная ответственность

Менеджеры исследовательских проектов принимают личное участие в работе на всех этапах проекта (переговоры с клиентом, разработка методологии маркетингового исследования,

проведение полевых работ, в том числе в регионах, написание отчета, презентация результатов).

•Контроль
Все исследовательские маркетинговые проекты персонально контролируются топ-менеджерами компании.

•Контроль «полевого этапа» маркетингового исследования:

Качество и достоверность информации, получаемой на полевом этапе исследования, обеспечивается многоуровневой системой контроля, которая включает в себя:

1.Составление детализированных инструкций на проведение исследования, инструктаж интервьюеров и применение штрафных санкций.

2.Контроль работы интервьюеров «на местах» проведения исследования.

3.Логический анализ анкет, бланков учета и других печатных материалов: все материалы содержащие логические ошибки проверяются повторно.

4.Повторный контакт: телефонный обзвон 50-60 % участников интервью.

В зависимости от методологии исследования выясняются следующие вопросы:

•степень знакомства респондента с интервьюером, т.е. проверяется, не являются ли респонденты близкими знакомыми интервьюера;

•соответствие заданному методу опроса, например, действительно ли проводился «личностный» опрос, а не телефонный;

•соблюдение и интервьюером условий скрининга

•полнота заданных вопросов, например, не были ли упущены из рассмотрения важные вопросы;

•правильность демонстрации процедуры, проверяется, как проводилась требуемая в ходе исследования демонстрация товара или других материалов.

В случае обнаружения более 2 ошибок или брака у одного интервьюера – все анкеты интервьюера проверяются дополнительно;

5.Проверка и «чистка массива» в статистических программах.

•Квалификация
Фокус-группы и глубинные интервью проводятся только штатными сотрудниками качественного отдела компании с исследовательской квалификацией.

Консалтинговый Дом «Грифон» располагает всеми основными ресурсами для проведения маркетинговых исследований:

•Команда профессионалов

•Отлаженная региональная сеть партнеров

•Штат регулярных интервьюеров, прошедших специальную подготовку

•Высокоскоростные информационные ресурсы

•Специальный комплекс программ для анализа количественных данных (SPSS и др.)

•Быстрый доступ к источникам статистической информации

•Электронные базы данных предприятий, торговых точек и домохозяйств

•Специально оборудованное помещение для проведения фокус-групп и интервью (возможность цифровой видеозаписи, аудиозаписи, наблюдения и Web-трансляции).

Наши принципы работы:

•Эксклюзивность. Компания подходит к каждому Клиенту индивидуально

•Результативность. Результаты исследований, выводы, рекомендации направлены на решение конкретных задач Заказчика

•Конфиденциальность. Мы гарантируем Клиентам полную конфиденциальность информации, полученной в ходе исследования

•Оперативность. Выполнение работ строго в указанный срок

•Объективность. Предоставление объективной информации о рынке – главный принцип нашей работы.

•Специализация. Руководители и менеджеры проектов специализируются по методологии исследований (качественные / количественные методы) и по сферам бизнеса (промышленные / потребительские рынки и т.п.)

•Лидерство. Стратегическая задача компании – стать одним из крупнейших сетевых маркетинговых исследовательских агентств России к 2012 году.

Санкт-Петербург: Лиговский проспект, д. 87. БЦ "Андреевский (м."Лиговский проспект", "Площадь Восстания", "Владимирская")

На сайте компании Консалтингового Дома "Грифон" Вы найдете информацию о следующих исследовательских методиках и услугах:

маркетинговые исследования, промышленный маркетинг, исследования b2b, брендинг, маркетинговые компании,маркетинговые консалтинговые компании,маркетингвые исследования в Санкт-Петербурге,фокус-группа, b2c, финансовый кризис,ритейл-аудит,"тайные покупатели","таинственные покупатели",социологические компании Санкт-Петербурга,промышленные предприятия в условиях финансового кризиса, маркетинговые стратегии в условиях кризиса,гортис,workline,маркетинговые коммуникации, александр петренко, бона фиде финанс,популярный маркетинг,филип котлер,MBA по маркетингу, Игорь Березин,петербургский клуб маркетологов вновь в полном составе,Андрей Минин - автор книг по маркетингу, школа маркетинга,мип, маркетинговые и инвестиционные проекты,2к аудит - деловые консультации,телефонные интервью, тренинг прямых продаж,SPSS,база данных предприятий,промышленный маркетинг, маркетинговые исследования, информационно-маркетинговое обслуживание, маркетинговый консалтинг, разработка стратегии продвижения, маркетинг мест, исследование рынка, исследование конкурентов, исследования b2b, оценка емкости рынка, сегментирование рынка, исследования потребителей, анализ целевой аудитории, оценка лояльности потребителей, исследования торговых центров, исследования недвижимости, фокус группа, холл-тест, телефонный опрос, экспертный опрос, анализ качества обслуживания, retail audit, тайный покупатель, таинственный покупатель, mystery shopping, тестирование товара, анализ эффективности рекламы.

Наша специализация - МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ